Vítejte v CoinPoker: Vaše dobrodružství začíná v Česku

Zaregistrujte se u CoinPoker

Chcete-li se přihlásit k CoinPoker, připravte si platnou e-mailovou adresu, vyberte si jedinečnou přezdívku a otevřete naši webovou stránku nebo aplikaci. Celý proces zabere méně než dvě minuty. Stiskněte „Registrovat se“, vyplňte krátký formulář, potvrďte svou e-mailovou adresu a poté přejděte do „Nastavení“ a přidejte dvoufaktorové ověřování. Rychlým nastavením se dostanete do lobby okamžitě a naše kasinová platforma chrání vaše informace od prvního kliknutí.

Pokud jste z České republiky a chcete hrát, nastavte rozhraní na češtinu a měnu na Kč hned po registraci. Musíte mít alespoň 18 let nebo zákonný věk ve vaší oblasti. Každá osoba a zařízení může mít pouze jeden účet. Vždy používejte jiné heslo a uchovávejte záložní kódy dvoufaktorového ověřování na bezpečném místě. Pokud někdy ztratíte přístup, můžete jej získat zpět prostřednictvím e-mailu po provedení základních kontrol na CoinPoker.

Registrace krok za krokem

1. Přejděte na naši webovou stránku nebo aplikaci ve svém telefonu a poté klepněte na „Registrovat se“. Můžete se registrovat pomocí e-mailové adresy a hesla nebo peněženky, která funguje s webem. Pro nové hráče doporučujeme e-mail.
2. Vytvořte přezdívku, kterou lidé u stolů uvidí. Zůstaňte čistí a originální pro CoinPoker.
3. Kombinujte písmena, čísla a symboly v silném hesle o alespoň 10 znacích.
4. Abychom ukázali, že jste plnoletí, přečtěte si a souhlaste s Podmínkami a Zásadami ochrany soukromí.
5. Laskavě zadejte kód, který byl odeslán na váš e-mail. Neklikejte na „Zavřít“ ve formuláři, dokud to nebude pravda.
6. Pro zapnutí 2FA přejděte do Nastavení. Poté vyberte jazyk, upozornění a zobrazovanou měnu Kč.

Abychom udrželi kasino v bezpečí a férové, můžeme požádat o důkaz vaší totožnosti, když zvýšíte limity nebo provedete hodně transakcí. Pro kontroly se obvykle vyžaduje úřední průkaz totožnosti a selfie, které odpovídá průkazu. Většina kontrol je dokončena do 24 hodin nebo méně a můžete zkontrolovat svůj účet CoinPoker, abyste viděli nejnovější stav. Nahrajte barevné obrázky, které jsou viditelné ze všech stran a nemají žádný odlesk. Ověřte, že váš profil má stejné jméno a datum narození jako vy. Můžete urychlit následné kroky použitím stejného e-mailu pro tikety podpory. Abyste viděli, jaké platební možnosti jsou dostupné ve vaší oblasti, přejděte do pokladny, jakmile bude váš profil aktivní. Pokud jste hráč v Česku, můžete si v nabídce nastavení vybrat zobrazení zůstatků v Kč. Pokud něco nevypadá správně, kontaktujte podporu, než budete pokračovat dále. Náš tým může projít limity, podívat se na neúspěšná potvrzení a pomoci vám dokončit nastavení, aniž by to ohrozilo CoinPoker zpožděním.

Potřebujete pomoc kdykoli

Přístup k živému chatu získáte přes nabídku Nápověda nebo pošlete našemu týmu podpory e-mail. Zapište si krok, se kterým máte potíže, uveďte svou přezdívku a pokud můžete, přiložte snímek obrazovky. Tak můžeme rychle vyřešit problémy a zajistit, abyste si užili skvělý čas v kasinu od okamžiku přihlášení do CoinPoker. Čeští hráči se mohou přihlásit pomocí naší webové stránky nebo mobilní aplikace, zadáním své e-mailové adresy a hesla a následným potvrzením jednorázového kódu, pokud je zapnuto dvoufaktorové ověření. Před zadáním přihlašovacích údajů se vždy ujistěte, že je ikona zámku a že doména je správná. Pokud jste český hráč s novým zařízením, obdržíte krátký e-mail nebo textovou zprávu k jeho ověření.

Vyhněte se chybám kódu nastavením hodin telefonu na automatický čas. Z České republiky funguje přístup stejně na počítačích i telefonech. Pro změnu jazyka a nastavení zobrazení včetně Kč přejděte po přihlášení do Nastavení. Váš účet je propojen s pokerovou lobby i kasinem, takže se stačí přihlásit pouze jednou, abyste mohli dělat vše. Na vašem profilu jsou další kontroly, které ho chrání před podvody na CoinPoker.

Rychlé kroky k přihlášení

1. Přejděte na webovou stránku nebo nejnovější verzi aplikace. Před pokračováním zkontrolujte ikonu zabezpečeného připojení prohlížeče nebo výpis obchodu, který CoinPoker publikuje.
2. Zadejte své heslo. Zadejte svou e-mailovou adresu a silné heslo. Správce hesel vám může pomoci méně psát.
3. Zadejte kód 2FA, který vám přišel s vaší autentizační aplikací. Nikdy neotevírejte více než jeden kód SMS nebo e-mailu najednou.
4. Vyberte „Důvěřovat tomuto zařízení po dobu 30 dnů“ na svém tabletu nebo telefonu. Není nutné na sdílených počítačích.
5. Pokud budete vyzváni, klikněte na „Povolit“ pro přihlášení z ověřovacího e-mailu. Pokud nepřijde do jedné minuty, zkontrolujte Spam nebo Propagaci.
6. Zkontrolujte aktivní relace přechodem do Profil → Zabezpečení. Neautorizovaná zařízení musí být odhlášena. Můžete sledovat, kdo navštěvuje kasinovou oblast nastavením upozornění na přihlášení.

Zapomněli jste heslo?

Klikněte na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací obrazovce a postupujte podle odkazu, který vám pošleme, abyste nastavili nové. Odkaz rychle vyprší, aby vás udržel v bezpečí. Použijte své obnovovací kódy, pokud ztratíte 2FA. Ujistěte se, že jste připraveni na kontrolu identity, když zavoláte podporu, pokud jste je také ztratili. Řekněte jim, že žádost je na ochranu jejich účtu CoinPoker. Pokud máte potíže s Captcha nebo smyčkovými přihlášeními, ujistěte se, že čas vašeho systému je správný a vymažte cookies prohlížeče pro naši doménu. Při přihlašování vypněte jakoukoli VPN nebo proxy. Pokud se váš účet po několika pokusech zamkne, zkuste to znovu za 15 minut nebo změňte heslo. Tento zámek brání útokům hrubou silou v přístupu do vaší kasinové peněženky. Změňte zemi na Česko v Profilu a vyberte Kč v možnostech zobrazení, abyste problém vyřešili.

Tipy pro bezpečnost

• Nikdy vás nepožádáme o váš úplný jednorázový kód nebo heslo. Neposílejte je e-mailem nebo chatem.
• Upozorňujeme, že byste neměli klikat na odkazy ve zprávách a místo toho byste si měli přidat přihlašovací stránku do záložek. Existuje mnoho phishingových kopií.
• Pamatujte, abyste používali jiné heslo pro každý účet a měnili ho každé dva měsíce na CoinPoker.
• Pokud používáte sdílený nebo veřejný počítač, odhlaste se. Pro ochranu telefonu nastavte přístupový kód.

Máte problém? V pokerové lobby a kasinovém centru vám náš tým podpory může pomoci s problémy souvisejícími s přístupem, zobrazováním měn v Kč a schvalováním zařízení.

Získejte náš uvítací balíček nyní

Ověřením svého účtu, výběrem možnosti „Ano“ na stránce bonusů a vložením vkladu nejméně 500 Kč. Po dobu sedmi dnů vám poskytneme 60 volných zatočení, 10% cashback na rake a turnajový lístek v hodnotě 250 Kč na páteční akce Knockout. Tento balíček je určen pro nové hráče v Česku, kteří používají pouze Kč. Při vkladu peněz v CoinPoker se vaše odměny zobrazí okamžitě. Pro nejvyšší hodnotu hrajte u ringových stolů, když je hodně lidí, a vybírejte turnaje s menším polem, abyste snížili riziko prohry. Na využití zatočení máte 72 hodin, přičemž každé stojí 2 Kč. Pokud vyhrajete, musíte své výhry 10krát přehrát v pokeru nebo v kasinových automatech, které byly součástí nabídky. Cashback dostáváte každý den v 9:00 SEČ, pokud dosáhnete alespoň 50 Kč rake. Sleduje se v reálném čase.

Jak funguje náš cashback, turnaje a volná zatočení

U vybraných her v kasinové hale vám poskytneme 60 volných zatočení. Maximum, které z této dávky můžete vyhrát, je 1 500 Kč, a výhry musíte 10krát přehrát na způsobilých hrách. Kód není potřeba. Nepoužitá zatočení automaticky vyprší po 72 hodinách, pokud vám nějaká zůstanou. Ve svém profilu můžete vidět, kolik zatočení a sázek je na čase. Náš systém automaticky přepne na podobnou hru se stejnou sazbou, pokud není dostupný doporučený automat pro hráče v České republice.

Cashback

Po provedení prvního vkladu u CoinPoker můžete získat 10% slevu na všechny rakeované ruce a turnajové poplatky po dobu 7 dnů. Týdenní žebříček umožňuje hráčům, kteří hrají hodně, postoupit: 500 Kč rake vám dá 12 %, 2 000 Kč dá 15 %, 5 000 Kč dá 20 % a 12 000 Kč dá 25 %. Cashback poskytujeme ve formě hotovosti, nikoli uzamčeného zůstatku, takže své peníze můžete získat ihned nebo se přihlásit na události. Tento týden udělejte 2 000 Kč v rake a získejte 300 Kč zpět na úrovni 15 %. Vaše aktuální sazba a cíl další úrovně jsou zobrazeny ve widgetu Odměny pro CoinPoker.

Soutěže

Pokud není uvedeno jinak, denní rozpisy jsou ve středoevropském čase (SEČ) a pozdní registrace je povolena až na jednu hodinu a dvakrát. Satelity začínající od 25 Kč rozdávají místa do hlavních událostí v neděli. Například odehrajte 100 rakeovaných rukou za jeden den nebo skončete v penězích dvakrát tento týden a získejte další vstupenky. Svou uvítací vstupenku v hodnotě 250 Kč můžete použít na páteční vyřazovací lety nebo ji vyměnit za dvě kvalifikace po 125 Kč v lobby CoinPoker. V sekci turnajů se zobrazuje, kolik vstupenek vám zbývá a kdy vyprší. Zde je několik krátkých a snadných pravidel, která vám pomohou hru užít. Pokud potřebujete pomoci s výběrem nejlepších časů, zkuste večery od 18:00 do 22:00 SEČ, kdy je velký provoz. Toto okno usnadňuje výběr stolu a většinou zmírňuje satelity. V naší kasinové sekci jsou také závody na automatech, které se počítají do stejného měřiče cashbacku. Je to jednoduchý způsob, jak postoupit v úrovních, zatímco čekáte na uvolnění míst.

• Před vkladem změňte měnu ve svém účtu na Kč. Smíšené měny nelze používat.
• Osoba, zařízení a domácnost mohou získat pouze jeden uvítací balíček. Žádné odměny nebudou poskytnuty, pokud použijete VPN nebo více účtů.
• Nezapomeňte se připojit před hraním. Ruce nebo točení, které jste provedli předtím, než jste se rozhodli připojit, se nepočítají.
• Každá vstupenka a točení má své vlastní datum vypršení. Podívejte se na časovač vedle každé odměny.
• Odpovídá na zprávy v chatu nebo e-mailem v angličtině a češtině, obvykle do 2 až 5 minut v době špičky.

Skvělé, začněme. Zkontrolujte, zvolte účast a vložte 500 Kč, abyste získali svůj balíček. V našem kasinu a u stolů vám CoinPoker od začátku poskytuje jasnou hodnotu s jasným cashbackem, flexibilními vstupenkami a rychlými odměnami za volná točení.

Pokud chcete použít promo kód u CoinPoker, můžete je získat pouze z našich oficiálních zpráv a partnerů

Jakmile je máte, zadejte je v pokladně pod kódem bonusu před provedením vkladu. Když použijete kód, funguje pouze jednou na účet, pokud není uvedeno jinak, a vyprší v datu uvedeném v nabídce. Zůstatky a požadavky jsou zobrazeny v Kč pro hráče v Česku, aby bylo vše jasné při pokladně. Vyberte si kód značky, který vám vyhovuje. Při vkladu alespoň 300 Kč obvykle získáte uvítací označení spolu s balíčkem žetonů nebo vstupenek. Naopak dobíjecí označení odměňují dlouhodobou hru v určené dny. Přesný rozsah vkladu, hry, které lze hrát, a časový rámec zjistíte na promo kartě. Vyberte si nabídku zaměřenou na žetony, pokud máte rádi ringové hry, a balíček vstupenek, pokud milujete turnaje. Před vkladem vám naše kasino ukáže úplný rozpis. Podívejte se do doručené pošty aplikace, našeho e-mailového newsletteru, push oznámení a našich oficiálních sociálních profilů, zda tam nejsou ověřené kódy. Streamovací partneři a komunitní akce jsou také způsoby, jak rozdáváme omezené kódy. Lidé na úrovni VIP někdy dostanou více vstupenek nebo vyšší limity. Nevěřte snímkům obrazovky z neznámých skupin. Pokud kód funguje, podmínky uvidíte v pokladně předtím, než se zavážete. Za kód naše kasino nikdy neúčtuje poplatek.

Jak použít kód

1. Přejděte do pokladny a klikněte na Bonusy.
2. Zadejte kód přesně tak, jak je zobrazen, a poté klikněte na „Zkontrolovat.“
3. Podívejte se na odměnu, stoly nebo turnaje, které se kvalifikují, a na předchozí hry.
4. Proveďte požadovaný vklad v Kč v okně, které se objeví.
5. Po potvrzení se vraťte do „Moje odměny“, abyste zjistili, jak daleko jste se dostali, nebo abyste si vyzvedli své vstupenky.

Jednoduchá pravidla pro udržení jasnosti

• Na jeden vklad lze použít pouze jeden kód, pokud propagace neuvádí, že je možné kódy kombinovat.
• Minimální a maximální částky, které můžete vložit, jsou stanoveny. Před pokračováním vám je zobrazíme v Kč.
• Některé nabídky platí pouze pro turnaje nebo cash stoly. Na toto umístíme jasný štítek.
• Jakmile provedete vklad, prohrané částky začnou okamžitě, ne dříve.
• Některé země mohou mít omezení. Podmínky a pomoc jsou zobrazeny v češtině pro české hráče.

Pokud vložíte 300 Kč nebo více, získáte uvítací bonus ve formě kreditu na žetony nebo sady tří vstupenek po 100 Kč. Značky s 10 až 20 procenty navíc na žetony až do pevné částky v Kč lze znovu načíst během týdne nebo o víkendu. Balíčky turnajů: kód, který se po připsání vkladu změní na konkrétní vstupenky na buy-in. Kód může být buď kredit na žetony, nebo vstupenka. Průběh hry zobrazujeme jako jasné číslo, například 4x na způsobilých stolech. Kredity na žetony jsou dostupné po splnění průběhu. U uvedených událostí musí být vstupenky použity před vypršením platnosti. Nelze je vyměnit za žetony. Pokud je kód uzamčen na událost, můžete si prohlédnout rozpis v lobby a naplánovat si to dopředu. Aby bylo vždy jasné, co zbývá, naše kasino zobrazuje ukazatele průběhu v Moje odměny.

Bezpečnost a poctivost

Nekódujeme kódy zakoupené od jiných osob. Pokud odměnu sdílíte nebo prodáte, můžete o ni přijít a váš účet může být omezen. Pokud obdržíte podezřelou zprávu, zašlete ji podpoře a my ji prověříme. Historie účtu zaznamenává každé zobrazení a aktivaci kódu. To pomáhá našemu týmu rychle odpovídat na vaše dotazy. V místech jako Česko se naše kasino snaží zajistit, aby byly propagační akce jasné a jednotné všude. Pokud kód pro řešení problémů CoinPoker nefunguje, zkontrolujte pravopis a mezery a zkuste to znovu. Konec platnosti uplynul nebo byl dosažen limit. Vyberte aktuální nabídku. Váš vklad je příliš malý. Zvyšte jej na minimální částku uvedenou v Kč a odešlete znovu. Špatný produkt: kód vstupenky zadaný pro hotovostní stůl nebude fungovat.

Jak co nejvíce využít své peníze

Načasujte vklad tak, aby odpovídal událostem, které chcete hrát. Vyberte kód vstupenky, který vyhovuje vašemu rozvrhu, pokud rádi hrajete večerní turnaje. Můžete být flexibilní, pokud hrajete na hotovostních stolech s kreditem na žetony s nízkým průběhem. Věnujte pozornost českým termínům a dalším regionálním svátkům, které mohou ovlivnit provoz a prize pooly. Můžete se vyhnout vynechání omezených limitů nastavením upozornění na nové nabídky. Naše kasino každý týden zasílá shrnutí do schránky, abyste si ho mohli rychle přečíst. Nakonec nestohujte novou nabídku, dokud není stará dokončena, pokud výslovně neřekneme, že je to možné společně. Tím se zabrání uzamčení hodnoty za nesplněnými kroky. Pokud něco není jasné, zkontrolujeme váš účet během několika minut po zaslání zprávy podpoře z lobby. Vytváříme propagační akce, které fungují dobře v Kč, s jasnými pravidly a jasnými ukazateli průběhu, abyste se mohli soustředit na hraní, zatímco my se staráme o detaily.

Získejte stav VIP a získejte speciální odměny

Pro dosažení úrovně Silver musíte vydělat 7 500 Kč v čistém rake z cash stolů a turnajů za jeden měsíc. Tato úroveň vám umožňuje získat 20 % vašich sázek zpět každé pondělí, hotovostní bonus 1 500 Kč při překročení hranice a přednostní výběr míst v rušných dobách. Profil → VIP vám umožňuje sledovat váš pokrok a nastavit upozornění na výplaty. Čistý rake se počítá v reálném čase na CoinPoker a je zobrazen u každého stolu. Poté je okamžitě přidán k vaší úrovni. Tyto peněženky jsou sdílené, takže vaše pokerové a kasinové zůstatky jsou vždy stejné. Pokud hrajete v Česku, můžete přidat peníze na svůj účet v Kč a kvalifikovat se tentýž den.

Chcete postupovat rychleji?

Když je rušno, hrajte mezi 18:00 a 23:00 CET. Rychle se zbavte Bronzu používáním dvou až čtyř stolů na 0,5/1 Kč a 1/2 Kč. Jakmile se pohodlně seznámíte s tím, jak se stoly pohybují, přejděte na 2/5 Kč. Přihlaste se alespoň ke dvěma turnajům každý den a nečekejte déle než 30 minut, pokud chcete vidět více rukou za hodinu. Pro získání extra rakebacku zapněte Mise v záložce VIP. Ověřte svou identitu a znalosti, abyste začali dostávat výplaty každý týden, a vyberte si měsíční limit, který vám vyhovuje. Abyste se vyhnuli výkyvům, zkuste hrát 250–300 rukou každý den, pět dní v týdnu.

Úrovně a odměny pro VIP

• Bronz: 1 000 Kč měsíční rake; 10% rakeback každý týden; 200 Kč turnajový kredit.
• Stříbro – 7 500 Kč: 20% rakeback každý týden, hotovostní bonus 1 500 Kč a rychlá linka podpory.
• Zlato – 25 000 Kč: 30% rakeback každý týden, bonus 5 000 Kč každý měsíc a dva vstupy 1 000 Kč do událostí.
• Platina: 75 000 Kč; 35% týdenní rakeback; 15 000 Kč měsíční bonus; exkluzivní hostitel; výběry do 24 hodin.
• Pokud zaplatíte 200 000 Kčdostanete 40% svého rakebacku každý týden, bonus 40 000 Kč každý měsíc, soukromý stůl a speciální turnaje zdarma.

Každý na CoinPoker dostává rakeback každé pondělí ve 12:00 SEČ ve formě hotovostního zůstatku v Kč. Prvního dne každého měsíce přicházejí bonusy. Každá úroveň má klouzavé okno 30 dnů. Pokud nesplníte limit po dobu 30 dnů, klesnete o jednu úroveň. Maximální výplaty týdně jsou 100 000 Kč a maximální bonusy měsíčně 300 000 Kč. VIP hotovostní odměny není třeba přetáčet ani vsázet. V Kč získávají členové Elite a Platinum osobního hostitele, který jim pomůže získat lepší místa, rychlé otevírání stolů a registraci na události. Díky našim kasinovým věrnostním bodům se zvyšuje vaše skóre aktivity. Během pomalých týdnů tyto body poskytují malý impuls k udržení stejné úrovně. Účty VIP kontrolujeme každý den na CoinPoker, abychom zajistili správnost a aktuálnost výhod. Vyšší limity a výplaty na CoinPoker můžete získat po ověření účtu v Nastavení → Ověření. Profil → VIP je místo, kde se můžete připojit k programu VIP. Tím se aktivují Mise a umožní se sledovat váš postup. Hrajte u hotovostních stolů s pravidelným provozem; nepřeskakujte často mezi stoly, protože to snižuje počet rozdání za hodinu. Jakmile dosáhnete požadované úrovně v Kč, sledujte ukazatel postupu pro aktualizace v reálném čase. Bonusy můžete získat na stránce Odměny a každý pondělí se rakeback automaticky přidá na váš účet. Pro české hráče je místní podpora otevřena od 9:00 do 1:00 SEČ a hráči Zlato a vyšší mohou jako první využít živý chat.

Neúčtujeme žádné poplatky za zpracování bankovních převodů v Kč. Pro urychlení manuálních kontrol velkých výběrů ponechte zapnuté dvoufaktorové ověření. Spojte se se svým hostitelem a vytvořte si vlastní měsíční plán. Poté přizpůsobíme Mise vaší cílové úrovni na CoinPoker. Pomocí filtrů stolů se vyhněte hrám s vysokým rakeem na limitech, které nechcete hrát dlouhodobě. Hrajte stálé sázky místo snahy o velké skoky a udržujte soustředění plánováním dvou krátkých sezení denně místo jednoho dlouhého grindu. Aby se vaše zůstatky příliš nekolísaly, vybírejte kasinové hry s nízkou volatilitou, když potřebujete přestávku od pokeru. Pokud někdo na CoinPoker nahlásí koluzi nebo zneužití nástroje třetí strany, nedostane odměny VIP. Hrajte chytře, nepřekračujte své limity a nechte program vyplácet stabilní hodnotu v Kč každý týden.

Dvoufaktorové ověřování je nyní zapnuto v nastavení vašeho účtu na CoinPoker pro bezpečné platby a ochranu hráčů

Při přihlášení nebo odhlášení jsou potřeba dva další kroky, takže i když někdo zjistí vaše heslo, nemůže se dostat dovnitř bez vašeho souhlasu. Aktivujte e-mailové potvrzení výplat a vytvořte si jedinečný PIN pro zabezpečení. Výběry jsou dočasně pozastaveny, dokud nepotvrdíte, že jste to vy, kdo se přihlašuje na novém zařízení. Jste okamžitě upozorněni, abyste mohli rychle jednat. Veškeré vklady a výběry zpracováváme v Kč a poplatky i časy jsou jasné před vaším souhlasem s transakcí. Převody do bank v Česku jsou možné a je vyžadována shoda jmen, aby se zabránilo zneužití systému třetími stranami. Na naší kasinové platformě si můžete nastavit denní, týdenní a měsíční limity v Kč, abyste udrželi výdaje pod kontrolou bez zastavení hry. Většina schválených výplat bude odeslána tentýž den, ale přesný čas doručení závisí na vaší bance.

Proč používáme silné šifrování, více kontrol a nepřetržité monitorování k ochraně plateb a hráčů

Každý náš krok má za cíl snížit vaše riziko, aniž bychom vám věci zkomplikovali.

Klíče a šifrování

Pro nehybná data používáme AES 256 a pro přenášená data TLS 1.3. Aplikační servery neukládají soukromé klíče ani platební informace. Místo toho to dělají hardwarové bezpečnostní moduly. Pro zabezpečení vašeho účtu funguje dvoufaktorové ověření s autentizačními aplikacemi. Kontroly na vyšší úrovni se provádějí na nových zařízeních a místech a výběry z nového zařízení jsou na krátkou dobu pozastaveny, abyste byli chráněni. Whitelisting adresy nebo bankovního účtu zabraňuje platbám na místa, která nejsou na seznamu. Naše systémy sledují podezřelé chování, jako je opakované pokusy o přihlášení, vydávání se za jiné zařízení nebo náhlé změny ve výši vyplácených částek. Bezpečnostní tým našeho kasina zastavuje podezřelé převody a před odesláním je prověřuje.

Oddělené zůstatky

Prostředky hráčů jsou odděleny a každý den porovnávány. Provozní náklady jsou vedeny odděleně, takže stále můžete vybrat svůj zůstatek v Kč. Externí odborníci provádějí pravidelné penetrační testy v rámci nezávislého testování. Opravy jsou provedeny a testy opakují, dokud nejsou všechny problémy odstraněny. CoinPoker také pořádá cvičení red teamu pro vlastní zaměstnance.

Ochrana soukromí údajů

Shromažďujeme pouze informace, které potřebujeme k poskytování služby a dodržování zákona. Citlivá pole jsou chráněna tokeny a šifrováním. Protokoly ukazují, že k osobním údajům mají přístup pouze vyškolení zaměstnanci.

Spravedlivá hra

K nalezení osob, které spolupracují, sdílejí zařízení nebo používají automatizované nástroje, používáme analýzu vzorců. Analytici prohlížejí podezřelé hry a pokud najdou problémy, uzavřou účty hráčů a vrátí jim peníze. Doporučujeme vám používat nástroje, které ovládáte, abyste hráli bezpečně. Můžete si nastavit limity na výši vkladu v korejském wonu, připomínky sezení, ochlazovací období nebo dokonce úplné sebevyloučení. Z nějakého důvodu nelze limity zvýšit, dokud neuplyne určitá doba. Náš tým vám může pomoci vybrat limity poskytnutím rozsahů na základě vašich aktivit a CoinPoker vás bude o každé změně informovat e-mailem, aby bylo vše transparentní. Ověření identity chrání vás i ostatní. Kontrolujeme věk osob a provádíme screening sankcí, abychom zabránili zneužití. Pro české hráče také poskytujeme jasné pokyny k používání místních formátů dokumentů, což urychluje schvalovací proces. Během probíhajících kontrol můžete stále provádět výběry ze svého kasinového účtu, pokud nenajdeme důkaz podvodu. Ke každé transakci existuje podrobný doklad s konečnou částkou v Kč, časem a informacemi o zařízení. Můžete nastavit upozornění na přihlášení, vklady a výplaty a exportovat výpisy za libovolné období. Pokud se něco nezdá v pořádku, použijte živý chat a spojte se s podporou. Mohou uzamknout váš účet, prošetřit situaci a vpustit vás zpět, až budou přesvědčeni, že jste v bezpečí. CoinPoker zveřejňuje aktualizace stavu během incidentů, abyste vždy věděli, co se děje.

Bezpečnost vyžaduje úsilí od všech. Nepoužívejte hesla opakovaně, udržujte své zařízení aktuální a uchovávejte záložní kódy jinde. V chatu nebo e-mailu vás nikdy nepožádáme o váš PIN nebo dvoufaktorový kód. Prosím, informujte náš kasinový tým o jakékoli zprávě, která říká opak. S těmito kroky a výše uvedenými kontrolami CoinPoker vždy udržuje zůstatky hráčů a platby v bezpečí.